雪の日々に教えてもらったこと。
ようやく昨日からキラキラな晴れになりましたね。
先週、岐阜は水曜日から雪続きでした。
私が幼い頃は、雪が続くこともありましたが、
温暖化が進み、ここ10年くらいは、
岐阜市に雪が降るのは、年に一回か二回降るくらいです。
なので、寒波がやってくると予報されても、
そんなに降らないと高を括っていましたが、
なーんと、水曜日から土曜日まで、4日連続の雪でした。
車社会の岐阜なので、お客様も皆様車です。
雪道が危ないのでキャンセルかと思いきや、
皆様、「行きまーす」「行きたいです」と連絡下さり、
むしろ私に雪の中来てもらうのが、申し訳ないけど、行きます。
と私の心配までして下さいました。
私が、お客様を愛して大事に接してることが伝わっていて、
またお客様も私を大事に思ってくださってると、
嬉しくなりました。
サロン冥利に尽きます。
反対に、
先月初ご来店のお客様が、
今月ご予約を直前にキャンセルをされて、
とても残念で悲しかったのですが、
そのお客様のイメージが思い出せず、
あー私の気持ちが足りなかったんだなー、
伝わらなかったなーと、
反対に申し訳ないと思ったのでした。
自分のあり方を振り返る良い機会を頂いた、
雪の日々でした。
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